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Erklärung zur Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Erklärung zur Barrierefreiheit enthält Informationen über die Zugänglichkeit der Webseite gemäß dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (nachfolgend „BFSG“ genannt). Weiterhin werden Ihnen Kontaktmöglichkeiten zur Meldung von bestehenden Barrieren zur Verfügung gestellt.
Name und Anschrift des Unternehmens:

Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Deutschland
Domain: originalteile.mercedes-benz.de
E-Mail: onlineshop@mercedes-benz.com

Einleitung


Die Mercedes-Benz AG (nachfolgend auch „Mercedes-Benz“, „MBAG“, „wir“, „uns“, „unser(e)“) ist bestrebt, ihre Webseite originalteile.mercedes-benz.de in Übereinstimmung mit dem BFSG barrierefrei zugänglich zu machen. 
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Webseite originalteile.mercedes-benz.de.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Webseite originalteile.mercedes-benz.de ist aufgrund der folgenden Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit dem BFSG vereinbar. 
Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei: 
  • PDF-Dokumente: Einige unserer PDF-Dokumente sind nicht barrierefrei. Wir arbeiten daran, diese so schnell wie möglich anzupassen oder barrierefreie Alternativen bereitzustellen.
  • Bilder ohne Alternativtext: Einige Bilder auf der Webseite haben keinen Alternativtext. Wir überprüfen und aktualisieren diese Inhalte laufend. 
  • Auf einzelnen Seiten gibt es Links ohne Linktext. 
  • Auf einzelnen Seiten ist der Kontrast zwischen Text und Hintergrund zu gering. 
  • Auf allen Seiten gibt es Elemente mit dem Attribut Aria-hidden, die gleichzeitig fokussierbar sind. Dadurch sind diese Elemente für Hilfstechnologien erreichbar, obwohl diese verborgen sein sollten. 

Barrieren aufgrund wirtschaftlicher Unzumutbarkeit:
Einige Barrieren auf unserer Webseite können aus Gründen der wirtschaftlichen Zumutbarkeit nicht kurzfristig behoben werden. Dazu gehören: 
  • Komplexe interaktive Anwendungen: Bestimmte interaktive Anwendungen und spezielle Funktionen auf unserer Webseite erfordern erhebliche finanzielle und personelle Ressourcen, um sie vollständig barrierefrei zu gestalten. Wir prüfen kontinuierlich Möglichkeiten zur Verbesserung, können jedoch aufgrund der hohen Kosten nicht alle Barrieren sofort beseitigen.
  • Historische Inhalte: Ältere Inhalte, die vor dem Inkrafttreten des BFSG erstellt wurden, sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei. Eine nachträgliche Anpassung dieser Inhalte würde unverhältnismäßig hohe Aufwendungen erfordern.

Neue Inhalte werden jedoch nach den aktuellen Standards erstellt.

Feedback und Kontaktangaben 

Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf originalteile.mercedes-benz.de aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren in Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben. Bitte teilen Sie uns mit, auf welcher konkreten Webseite und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Kopieren Sie hierfür einfach den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers. Sie können uns über folgende Wege Barrieren melden: 
E-Mail: onlineshop@mercedes-benz.com 

Zuständige Marktüberwachungsbehörde 

Sollten Sie auf Mitteilungen oder Anfragen zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellenden Antworten erhalten, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden. Die Marktüberwachungsbehörde unterstützt Sie dabei, Ihre Rechte geltend zu machen. 
Adresse der Marktüberwachungsbehörde: 
MLBF (in Errichtung) c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit 

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 21.07.2025 mit größter Sorgfalt erstellt und wird regelmäßig aktualisiert, um die aktuellen Anforderungen und Standards zu erfüllen. Dennoch können Fehler nicht völlig ausgeschlossen werden. Falls Sie Fehler in dieser Erklärung finden, bitten wir um eine kurze Rückmeldung über die Barrieren Melden Funktionalität, wie sie in diesem Dokument aufgeführt sind. 

Letztes Update dieses Dokuments erfolgte am: 21.01.2026