Versand & Lieferung
Unser Angebot richtet sich an Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthaltsort in Deutschland.
Versand durch UPS
Wir bieten für Sie UPS Lieferungen an Privatadressen in ganz Deutschland (außer Inseln) an. Wenn Sie bei der Lieferung Ihrer Sendung nicht anzutreffen sind, erhalten Sie durch den Zusteller eine Benachrichtigung. Auf dieser sehen Sie das Datum, an dem die Benachrichtigung hinterlassen wurde und ob es sich um den ersten, zweiten oder letzten Zustellversuch handelte. Falls alle drei Zustellversuche erfolglos waren, wird Ihre Sendung für fünf Tage an einem UPS Standort in Ihrer Nähe aufbewahrt, bevor sie an den Absender zurückgeschickt wird. Den Status Ihrer Sendung können Sie jederzeit über den von uns bereitgestellten Trackinglink verfolgen, den Sie in der Auftragsabschlussmitteilung per E-Mail erhalten.
Wir behalten uns vor, ggf. den Versanddienstleister, ohne Mehrkosten, auf DHL umzustellen.
Die entsprechenden Versandkosten entnehmen Sie der Aufstellung in Ihrem Warenkorb.
- Pro Rad/ Felge oder Reifen werden 17 € Versandkosten berechnet.
- Pro Kofferraumwanne werden 9,95 € Versandkosten berechnet.
- Für andere Produkte bis 22kg Gesamtgewicht der Bestellung betragen die Versandkosten 6.99 €.
- Für Bestellungen ab 22kg Gesamtgewicht bis 50kg betragen die Versandkosten 9,99 €.
- Für Bestellungen ab 50kg Gesamtgewicht betragen die Versandkosten 22 €.
Im Falle eines Widerrufs haben Sie das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Das Kontaktformular für Ihr Rücksendelabel finden Sie am Ende der Seite.
Alle weiteren Informationen finden Sie hier.
Expressversand durch UPS
Wir bieten für Sie Expresslieferungen an Privatadressen in ganz Deutschland (außer Inseln) an.
Bestellen Sie von montags bis donnerstags (Feiertage ausgeschlossen) vor 09:30 Uhr, erfolgt der Versand noch am selben Tag. Die Zustellung erfolgt am nächsten Arbeitstag (keine Samstagszustellung).
Die Verfügbarkeit für Expresslieferung hängt von den Artikeln Ihrer Bestellung ab. Sie sehen im Bestellvorgang an der Kasse, ob diese Lieferoption für Sie verfügbar ist.
Gesamtgewicht der Bestellung:
- Bis zu 3kg Versandkosten von 9,95 €
- Bis zu 11kg Versandkosten von 12,95 €
- Bis zu 32kg Versandkosten von 16,95 €
- Ab 32kg Versandkosten von 19,95 €
Im Falle einer Retoure haben Sie das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Das Kontaktformular für Ihr Rücksendelabel finden Sie am Ende der Seite.
Alle weiteren Informationen finden Sie hier.
Versand durch DHL GoGreen Plus
Wir bieten für Sie DHL Lieferungen an Privatadressen in ganz Deutschland inkl. Inseln an.
Alternativ bieten wir auch eine Lieferung an eine DHL Packstation Ihrer Wahl. Diese Option ist abhängig verfügbar von den Paketmaßen der Bestellung.
Mit DHL GoGreen Plus werden aktiv transportbedingte CO2- Emissionen reduziert. Dadurch unterstützen wir das Ziel einer umweltfreundlichen Transportabwicklung.
Den Status Ihrer Sendung können Sie jederzeit über den von uns bereitgestellten Trackinglink verfolgen, den Sie in der Auftragsabschlussmitteilung per E-Mail erhalten.
Wenn DHL Ihre Sendung nicht zustellen kann, wird diese zur Abholung innerhalb einer Frist von sieben Werktagen (einschl. Samstage) in einer Filiale / Paketshop oder DHL Packstation bereitgestellt. Dies gilt auch, wenn DHL eine Ablieferung aufgrund außergewöhnlicher Umstände, unverhältnismäßiger Schwierigkeiten oder besonderer Gefahren am Bestimmungsort nicht zumutbar ist.
Wir behalten uns vor, ggf. den Versanddienstleister, ohne Mehrkosten, auf UPS umzustellen.
Gesamtgewicht der Bestellung:
- Bis zu 1kg Versandkosten von 6,99 €
- Bis zu 3kg Versandkosten von 8,99 €
- Bis zu 5kg Versandkosten von 9,99 €
- Bis zu 10kg Versandkosten von 12,99 €
- Bis zu 20kg Versandkosten von 19,99 €
- Ab 20kg Versandkosten von 22,99 €
Im Falle einer Retoure haben Sie das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Das Kontaktformular für Ihr Rücksendelabel finden Sie am Ende der Seite.
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Selbstabholung
Gerne können Sie auch die Option Selbstabholung auswählen. Die Artikel können Sie kostenlos in einer der unten aufgeführten Mercedes-Benz Niederlassungen abholen.
Bitte beachten Sie, dass die Abholung von LKW oder Smart Ersatzteilen nicht in allen Niederlassungen angeboten wird.
- Niederlassung Rhein-Ruhr - Karl-Geusen-Straße 185, 40231 Düsseldorf
- Niederlassung Rhein-Ruhr - Tußmannstraße 54, 40477 Düsseldorf
- Niederlassung Rhein-Ruhr - Im Hülsenfeld 1, 40721 Hilden
- Niederlassung Rhein-Ruhr - Leuschstraße 10, 41460 Neuss
- Niederlassung Rhein-Ruhr - Johannes-Mechmann-Straße 2 - 4, 47138 Duisburg
Auslieferungsgebiet
Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands aus (deutsche Inseln nur mit DHL).
Lieferfristen
Die Versanddauer beträgt ca. 2-5 Werktage (außer bei Expressversand durch UPS) ab Eingang Ihrer Bestellung bei uns. In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen u.a. durch den Versanddienstleister kommen. Beachten Sie, dass an Samstagen, Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichende Vereinbarung mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Bei einer Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten.
Abweichende Lieferanschrift
Sie können Ihre Bestellung an eine beliebige Adresse innerhalb Deutschlands (deutsche Inseln nur mit DHL) schicken lassen. Geben Sie dazu einfach im Bestellvorgang eine von Ihrer Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift an.